Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Studio Lumex en haar zakelijke opdrachtgevers. Door een offerte te accepteren of een opdracht te verstrekken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Definities

• Studio Lumex: de eenmanszaak Studio Lumex, gevestigd aan de Marialaan 97, 6541 RD Nijmegen, KvK-nummer 83981683.
• Opdrachtgever: de zakelijke partij die aan Studio Lumex een opdracht verstrekt.
• Opdracht: de overeengekomen werkzaamheden, zoals het produceren van productvideo’s, infographics of maatwerk merkcontent.
• Eindbestanden: de definitieve, opgeleverde content zoals overeengekomen in de opdracht.
• Werkbestanden: ruwe (RAW-)bestanden, projectbestanden, prompt-bibliotheken, AI-workflows, templates en overige bestanden die tijdens de productie zijn gebruikt maar niet zijn overeengekomen als onderdeel van de oplevering.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte, opdracht en overeenkomst tussen Studio Lumex en een opdrachtgever, tenzij partijen schriftelijk uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen. Studio Lumex richt zich uitsluitend op zakelijke opdrachtgevers (B2B); deze voorwaarden zijn niet bedoeld voor consumenten.

Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Studio Lumex deze schriftelijk heeft aanvaard.

3. Offertes

Alle offertes van Studio Lumex zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Een opdracht komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk (waaronder per e-mail) heeft geaccepteerd.

4. Opdrachten, uitvoering en planning

Studio Lumex voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit, op basis van de bij aanvang beschikbare informatie en afspraken. Planning en doorlooptijden worden in overleg met de opdrachtgever bepaald en zijn indicatief; ze zijn afhankelijk van onder meer de tijdige aanlevering van producten, materialen en informatie door de opdrachtgever.

5. Oplevering en revisierondes

Bij elke opdracht is één revisieronde inbegrepen, tenzij in de offerte anders is aangegeven. Aanvullende revisierondes, of wijzigingen die buiten de oorspronkelijke opdracht vallen, worden op basis van een aparte offerte in rekening gebracht.

6. Meerwerk

Werkzaamheden die buiten de oorspronkelijk overeengekomen opdracht vallen, worden beschouwd als meerwerk. Of, en tegen welke voorwaarden, meerwerk wordt uitgevoerd hangt af van de aard van de opdracht en wordt altijd voorafgaand via een aparte offerte aan de opdrachtgever voorgelegd.

7. Betaling

Facturen worden opgesteld conform de overeengekomen offerte. De betaaltermijn bedraagt 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

8. Annulering

Annuleert de opdrachtgever een opdracht voordat de werkzaamheden zijn gestart, dan is Studio Lumex gerechtigd de tot dan toe daadwerkelijk gewerkte uren en eventueel reeds gemaakte externe kosten (zoals materialen, locaties of ingehuurde derden) in rekening te brengen.

9. Gebruiksrechten

Na volledige betaling ontvangt de opdrachtgever een onbeperkt gebruiksrecht op de geleverde eindbestanden, voor gebruik binnen de eigen onderneming (waaronder marketplaces, webshops, social media en advertenties). Studio Lumex behoudt het auteursrecht op het geleverde werk.

Werkbestanden — zoals RAW-bestanden, projectbestanden, prompt-bibliotheken, AI-workflows, templates en overige werkbestanden — maken geen onderdeel uit van de oplevering en worden niet verstrekt, tenzij dit vooraf uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.

10. Portfolio

Studio Lumex mag geleverd werk gebruiken voor haar eigen website, portfolio, social media en overige marketingdoeleinden, tenzij de opdrachtgever vóór aanvang van de opdracht uitdrukkelijk aangeeft dat het werk vertrouwelijk is of nog niet gepubliceerd mag worden.

11. Bestandsbewaring

Studio Lumex bewaart projectbestanden gedurende 6 maanden na oplevering. Na deze termijn is Studio Lumex gerechtigd de projectbestanden te verwijderen, zonder dat dit tot enige aansprakelijkheid leidt.

12. Goedkeuring

Zodra de opdrachtgever schriftelijk akkoord heeft gegeven op (onderdelen van) de oplevering, is Studio Lumex niet langer aansprakelijk voor de door de opdrachtgever goedgekeurde onderdelen.

13. Productclaims en aangeleverde informatie

Studio Lumex is niet verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid of rechtmatigheid van:

• productspecificaties
• gezondheidsclaims
• technische specificaties
• labels
• door de opdrachtgever aangeleverde logo’s
• door de opdrachtgever aangeleverde teksten
• de wettelijke of juridische conformiteit van door de opdrachtgever aangeleverde informatie

De opdrachtgever blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de aangeleverde informatie en voor het voldoen aan geldende wet- en regelgeving.

14. Gebruik van kunstmatige intelligentie (AI)

Studio Lumex kan bij de productie van content gebruikmaken van AI-tools, zoals (maar niet beperkt tot) GPT, Veo, Seedance, Higgsfield en vergelijkbare technologieën.

Studio Lumex behoudt de eigendom van haar prompt-bibliotheken, AI-workflows, productiemethoden, templates, automatiseringen en interne processen. Deze worden nooit aan de opdrachtgever geleverd, tenzij dit vooraf uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.

De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor het controleren en goedkeuren van feiten, logo’s, claims, producten en de commerciële juistheid van de content, vóórdat deze wordt gepubliceerd.

15. Vertrouwelijkheid

Indien de opdrachtgever Studio Lumex vooraf laat weten dat bepaald materiaal vertrouwelijk is of nog niet is vrijgegeven, zal Studio Lumex dit materiaal niet zonder overleg met de opdrachtgever uploaden naar externe AI-diensten.

16. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Studio Lumex is te allen tijde beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht. Studio Lumex is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder in ieder geval wordt verstaan: gederfde winst, omzetderving, gemaakte advertentiekosten, afwijzingen door platforms (zoals bol.com of Amazon) en overige gevolgschade, tenzij dwingend Nederlands recht anders bepaalt.

17. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten van Studio Lumex is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden zo mogelijk in onderling overleg opgelost. Kom je er samen niet uit, dan is de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Studio Lumex is gevestigd bevoegd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.